2013年7月3日 星期三

法朋訂製的立牌,從製作完成包裝,到被退貨回來變成殘廢。開業30年來首次被退貨!會深切檢討。

很遺憾,雙方對原木立牌的期待不同,無法接受原木該有的木紋和結節的自然質感。

米白色的漆無法覆蓋原木的風華,雖有瑕疵但可以整修。對於顧客要求平面平整光滑無木紋所造成的凹洞無法達成感到遺憾!客戶要求全部批土再磨光滑,並不是三宏在接單時強調的原木製作模式,會努力的檢討!









以上是製作完成到包裝完成出貨
以下是被退貨時收到的整個狀況,四腳殘廢,無法修復。





法朋老闆:退貨原因是太粗糙,不夠光滑細緻,背面有指紋。因為賣的是高價位的產品,需要比較高級的立牌拋光細緻,標誌噴漆有外暈現象。

敝行:可能是老花眼,沒找到所謂的指紋。原木有的自然肌理和結節保留,本想再與整理以達成法朋期待,但因四腳殘廢已無法整修。很遺憾!浪費木材的價值!
到底人是用什麼立場來看待大自然賦予的資源價值?

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